Массовая распродажа «Черная пятница», проводимая в онлайн режиме в России, разочаровала покупателей, пишет издание «Эксперт».
Неприятности начались со стартом распродажи, который должен был состояться в первые минуты 6 декабря. Однако сайт BlackFriday2013, специально созданный по этому поводу, не выдержал наплыва посетителей и не смог работать корректно. При переходе пользователи видели только сообщение об ошибке.
Работа была налажена много позднее обещанного. И тут же начались жалобы покупателей на несоответствие заявленных скидок реальным предложениям. Например, такой интернет-ритейлер как Ozon.ru выставил на распродажу 3 тыс. наименований товаров, снизив цены только на 20%. Смысл же «Черной пятницы» в скидках более 50%.
Некоторые позиции, в том числе предложенные сетью «Связной», были дороже, чем в интернет-магазине. В других случаях выставленных на продажу вещей не оказывалось в наличии. Выявилось и то, что за день до начала распродажи цены на многие товары были подняты.
Сейчас «Черная пятница» продолжается. Ее окончание перенесли в связи с тем, что утром сайт не работал. Однако в интернете и социальных сетях уже много негативных отзывов от разочарованных покупателей.
Итоги распродажи будут озвучены на следующей неделе. В Америке аналогичное мероприятие, состоявшееся в прошлую пятницу, повысило выручку интернет-ритейлеров на 15%.