В рамках бизнес-форума Fashion Retail & Distribution 2013 проект eTraction организовал экскурсию в производственно-логистический комплекс Otto Group Russia в Твери, сообщает компания.
Участникам поездки была предоставлена возможность увидеть, как выглядит изнутри e-commerce бизнес Otto Group Russia, обрабатывающий до 80 000 заказов в сутки или 16 миллионов заказов в год.
Гости осмотрели зоны разгрузки и приемки товаров, четырехуровневую стеллажную систему хранения, ознакомились с операциями по проверке качества товаров, стали свидетелями отбора товаров в реальные заказы, посетили участки предсортировки и сортировки, зону упаковки, зону возврата. Завершилась экскурсия в контакт-центре компании, где сотрудники производственно-логистического комплекса Otto Group Russia ответили на вопросы представителей fashion-рынка.
«Онлайн торговля, с операционной точки зрения, сильно отличается от классической розницы. Компании, использующие свои логистические и складские ресурсы для запуска онлайн бизнеса, очень быстро сталкиваются с проблемами, которые не может решить их текущая платформа и система. Большинство игроков российского fashion-рынка не всегда могут правильно оценить размер и потенциал онлайн бизнеса. Они так же считают, что затраты на первоначальном этапе, даже с использованием логистического партнера, будут очень высоки. Поэтому мы решили предложить рынку услугу, при которой мы инвестируем в запуск проекта. Мы не работаем по модели классического фулфилмента с обязательными затратами на хранение товарного запаса, мы зарабатываем только в момент реальной продажи на сайте, покрывая первоначальные риски за счет своих ресурсов и средств», - так ответил на вопрос о преимуществах аутсорсинга при развитии интернет-магазина Евгений Щепелин, директор eTraction.
29 ноября в рамках официальной программы мероприятий форума Fashion Retail & Distribution 2013, проект eTraction провел специальный семинар «Как оффлайн игроку выйти в онлайн? Секреты лидеров рынка». Виталий Панарин, директор по маркетингу eSolutions (a member of the Otto Group Russia), рассказал аудитории, как эффективно запустить канал интернет-продаж в сегменте fashion, о различии оффлайн и онлайн процессов, возможных вариантах выхода брендов в онлайн, минимизации издержек и возможных подводных камнях, операционной специфике для e-commerce проектов.
Проект eTraction (a member of the Otto Group) вышел на рынок электронной коммерции в ноябре 2012 года.eTraction предоставляет комплексные услуги по созданию, управлению и развитию интернет-магазинов модной одежды, обуви и аксессуаров в России для владельцев торговых марок, производителей и дистрибуторов. На данный момент в Otto Group Russia входят: «Директ Каталог Сервис» (Otto, Witt, bonprix, Lascana, интернет-магазин товаров для дома Domalina), Nadom Group, QuelleRussia, логистические компании, расположенные в г. Тверь: «Бизнес Сервис» и «Промопост». Новое направление бизнеса Otto Group в России – eSolutions - направлено на предоставление B2B услуг в сфере электронной коммерции. Частью eSolutions является проект eTraction, а также департамент маркетинга, обслуживающий проекты Otto Group Russia и eTraction. Объем чистых продаж Otto Group Russia в 2012 году - 547 млн. евро (более 50% суммы составляет доля продаж через Интернет).
Фотографии предоставлены компанией.